Clients et Fournisseurs
Gestion avancée des relations clients et fournisseurs avec Iberis
Centralisez et optimisez la gestion de vos partenaires commerciaux. Iberis vous offre une vue à 360° de vos clients et fournisseurs, avec des outils puissants de suivi, d'analyse et de communication pour renforcer vos relations d'affaires.
Suivi en temps réel des créances
Gardez le contrôle sur votre trésorerie grâce à une vue globale et instantanée des créances impayées. Identifiez immédiatement les retards de paiement et les montants concernés. Notre tableau de bord interactif vous permet de filtrer par échéance, montant ou client pour une gestion proactive de vos encaissements.
Import et export simplifié des données
Gérez efficacement votre base de clients et fournisseurs avec nos outils d'import et export intuitifs. Importez vos données existantes en quelques clics ou exportez-les pour une utilisation dans d'autres systèmes. La synchronisation bidirectionnelle assure l'intégrité de vos informations et élimine les doubles saisies.
Gestion multi-contacts avancée
Gérez efficacement tous les interlocuteurs de vos clients et fournisseurs. Ajoutez autant de contacts que nécessaire pour chaque entité, avec des rôles et des permissions spécifiques. Personnalisez les informations pour chaque contact, assurant une communication ciblée et pertinente avec les bonnes personnes au bon moment.
Système de relance intelligent
Personnalisation linguistique et monétaire
Adaptez-vous parfaitement aux préférences de vos partenaires internationaux. Chaque contact peut avoir sa propre langue et devise de référence, utilisées automatiquement dans toutes les communications et documents. Cette personnalisation améliore la clarté des échanges et témoigne de votre attention aux spécificités de chaque interlocuteur.
Grilles tarifaires personnalisées
Optimisez votre stratégie commerciale en attribuant des grilles de prix spécifiques à chaque client et fournisseur. Définissez des tarifs personnalisés, des remises particulières ou des conditions commerciales uniques. Notre système applique automatiquement les bonnes conditions lors de la création de documents, éliminant les erreurs de tarification et accélérant votre processus de vente.
Portail client self-service
Historique chronologique détaillé
Accédez à l'historique complet de chaque client et fournisseur en un clic. Visualisez chronologiquement toutes les interactions, transactions et communications. Notre interface intuitive vous permet de filtrer par type d'événement et d'accéder instantanément aux documents associés, offrant une traçabilité parfaite de vos relations commerciales.
Reporting multi-dimensionnel
Prenez des décisions éclairées grâce à nos rapports détaillés sur vos relations clients et fournisseurs. Analysez les achats par fournisseur, les ventes par client, les soldes et encours, et bien plus encore. Exportez vos rapports dans différents formats ou configurez des envois automatiques périodiques pour garder vos équipes informées des indicateurs clés.
Synchronisation comptable automatique
Éliminez les ressaisies et les risques d'erreur grâce à la synchronisation automatique entre votre gestion commerciale et votre comptabilité. Chaque modification dans les fiches clients ou fournisseurs est reflétée dans votre journal comptable, garantissant la cohérence de vos données financières et vous faisant gagner un temps précieux lors des clôtures.
Analyse d'évolution du chiffre d'affaires
Suivez avec précision l'évolution de votre activité par client et fournisseur. Nos tableaux et graphiques dynamiques vous montrent les tendances, la saisonnalité et la croissance de votre chiffre d'affaires. Identifiez vos clients stratégiques, repérez les opportunités de développement et anticipez les risques de dépendance commerciale.
Historique chronologique détaillé
Accédez à l'historique complet de chaque client et fournisseur en un clic. Visualisez chronologiquement toutes les interactions, transactions et communications. Notre interface intuitive vous permet de filtrer par type d'événement et d'accéder instantanément aux documents associés, offrant une traçabilité parfaite de vos relations commerciales.
Questions fréquentes
Peut-on gérer clients et fournisseurs dans un seul outil ?
Qu'est-ce que le relevé de compte client ?
Comment suivre le solde d'un client ou fournisseur ?
Peut-on avoir plusieurs interlocuteurs pour une même entreprise ?
Gestion avancée des relations clients et fournisseurs avec Iberis
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