مساعدة

حساب المستخدم الخاص بي

التسجيل وتسجيل الدخول

التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام الشبكات الاجتماعية

يمكنك التسجيل في Iberis.io باستخدام حسابك على Google أو Facebook بسهولة وبسرعة من خلال النقر على" تسجيل الدخول بـ Google" أو" تسجيل الدخول بـ Facebook" الذي يظهر في النافذة بعد النقر على" تسجيل الدخول" أو" إلينا".

هذه الخطوة ستنشئ حسابك دون المرور بخطوة التحقق من عنوان البريد الإلكتروني.

التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور

املأ نموذج التسجيل الذي يظهر بعد النقر على "انضم إلينا" باستخدام الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. يجب أن يكون بريدك الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا صالحًا, ويجب أن تحتوي كلمة مرورك على 6 أحرف على الأقل.

عند إرسال النموذج, سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك للتحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني.

التحقق من صحة البريد الإلكتروني

عند استلام البريد الإلكتروني للتحقق, انقر على زر "تأكيد التسجيل" للتحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني.

إذا لم تكن قد تلقيت رسالة التحقق الإلكترونية, فانقر فوق الزر "إعادة إرسال الرابط لي" الذي يظهر على شاشتك بعد التسجيل.

إذا لم تتلق أي رسائل بريد إلكتروني للتحقق بعد 30 دقيقة, فاتصل بالدردشة المباشرة لدينا والتي ستتحقق من صحة بريدك الإلكتروني يدويًا بعد التحقق من قبل المستشار الفني.

كيفية العمل

1. في صفحة تسجيل الدخول، انقر على انضم إلينا لفتح نموذج التسجيل.
2. سجّل عبر Google أو Facebook، أو أدخل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (6 أحرف على الأقل).
3. فعّل بريدك الإلكتروني بالنقر على تأكيد تسجيلك في الرسالة الواردة.
4. ثم سجّل الدخول ببياناتك عبر زر تسجيل الدخول.

فقدت كلمة المرور

إذا فقدت كلمة مرورك, فانتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك.

ستتلقى على الفور بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط إعادة تعيين صالح لمدة 30 دقيقة فقط.

انقر فوق رابط إعادة التعيين الذي سينقلك إلى صفحة إعادة تعيين تتيح لك إدخال كلمة مرور جديدة.

يجب أن تحتوي كلمة المرور الجديدة على 6 أحرف على الأقل. يجب إدخال كلمة المرور الجديدة بنفس الطريقة مرة أخرى في المربع التالي لتأكيدها.

1. Accédez à la page Réinitialiser votre mot de passe
2. Entrez votre adresse email
3. Cliquez sur le lien reçu (valable 30 minutes)
4. Saisissez un nouveau mot de passe (minimum 6 caractères)

اشتراك

اشتراك جديد

من أجل الاستفادة من وظائف Iberis, يجب عليك اختيار اشتراك سيتم ربطه شهريًا / سنويًا بحساب المستخدم الخاص بك.

في نهاية التسجيل, سيتم نقلك إلى صفحة الاشتراك من أجل اختيار الاشتراك الذي يناسبك بين الحزمة المجانية وحزمة بدء التشغيل والحزمة الاحترافية. يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الصفحة مباشرةً أسفل اسمك في أعلى اليمين.

• اشتراك مجاني

إذا كنت ترغب في اختبار Iberis, اختر الخطة المجانية وانقر فوق التالي, يمكنك الاستمتاع باشتراكك المجاني دون أي حد زمني.

• اشتراك الاحتراف

اختر خطة بدء التشغيل أو الخطة الاحترافية من قائمة الخطط واختر سنوية إذا كنت تريد أن يتم دفع فواتيرك سنويًا أو شهريًا إذا كنت تريد أن تدفع شهريًا. لاحظ أن الفواتير السنوية لخطة بدء التشغيل تمنحك شهرين مجانًا بينما تمنحك الفواتير السنوية للخطة الاحترافية 3 أشهر مجانًا.

انقر فوق التالي مرة أخرى للمتابعة إلى ملخص الاشتراك.

• إذا اخترت اشتراكًا مجانيًا, فسيتعين عليك فقط النقر فوق إنهاء لإكمال اشتراكك.
• إذا اخترت الاشتراك الاحترافي, فستكون لديك تفاصيل تتعلق بالمبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه. يمكنك إضافة أشهر / سنوات إلى اشتراكك عن طريق تغيير مربع الكمية.

إذا تلقيت رمزًا ترويجيًا, أدخله في مربع الخصم وانقر على "تطبيق" للحصول على المبلغ الجديد المستحق الدفع إذا كان الرمز صالحًا.

بمجرد التحقق من الملخص والكمية والمبلغ الإجمالي, انقر فوق الدفع للانتقال إلى شريكنا Konnect مما يسمح لك بالدفع مقابل طلبك عن طريق البطاقة المصرفية الوطنية أو الدولية أو عن طريق بطاقة eDinar أو عن طريق Konnect الخاص بك الرصيد.

إذا تم السداد بنجاح, فسيتم إعادة توجيهك إلى Iberis برسالة تأكيد, وستجد أن اشتراكك نشط ويعمل تلقائيًا. إذا فشل ذلك, يرجى التحقق من بطاقتك الائتمانية / eDinar أو الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.

تجديد / تمديد الاشتراك

إذا اقترب اشتراكك من تاريخ انتهاء صلاحيته, فيمكنك تمديده بالانتقال إلى صفحة الاشتراك والنقر فوق "انقر هنا إذا كنت ترغب في تمديد أو تجديد اشتراكك الحالي" والتي ستعرض نافذة جديدة تسمح لك لاختيار الكمية (بالأشهر أو بالسنوات).

إذا تلقيت رمزًا ترويجيًا, أدخله في مربع الخصم وانقر على "تطبيق" للحصول على المبلغ الجديد المستحق الدفع إذا كان الرمز صالحًا.

إذا قمت بالاشتراك في Iberis مرة أخرى دون المرور عبر نافذة الامتداد, فسيسري اشتراكك الجديد على الفور وليس في تاريخ انتهاء الاشتراك القديم الذي سيتم إنهاؤه.

ثم انقر فوق الدفع للانتقال إلى شريكنا Konnect مما يسمح لك بالدفع مقابل طلبك عن طريق البطاقة المصرفية الوطنية أو الدولية أو عن طريق بطاقة eDinar أو عن طريق رصيد Konnect الخاص بك.

إذا تم السداد بنجاح, فسيتم إعادة توجيهك إلى Iberis برسالة تأكيد, وستجد أن اشتراكك نشط تلقائيًا ويعمل. إذا فشل ذلك, يرجى التحقق من بطاقتك الائتمانية / eDinar أو الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.

من المهم ملاحظة أنه إذا استفدت من اشتراك يتيح لك إدارة العديد من الشركات ولا يمكنك تجديد اشتراكك قبل تاريخ انتهاء الصلاحية + أسبوع واحد, فلن تكون الشركات بالإضافة إلى اشتراكك . أكثر يسرا.

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على الاشتراك.
2. اختر باقة مجاني أو بريميوم (فوترة شهرية أو سنوية) ثم انقر على إرسال.
3. تحقق من رقم هاتفك بالرمز الوارد عبر SMS، ثم أدخل معلومات الفوترة.
4. راجع الملخص، طبّق أي رمز ترويجي، ثم انقر على ادفع.
5. ادفع عبر Konnect؛ يُفعّل اشتراكك تلقائيًا بعد تأكيد الدفع.

جلساتي النشطة

في صفحة الجلسات النشطة, يمكنك إدارة الجلسات النشطة لديك على أجهزتك. في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك على Iberis ولم تنته جلستك, عن طريق تسجيل الخروج أو تلقائيًا, ستجد إدخالًا ذا صلة في هذه الصفحة.

إذا كنت ترغب في إنهاء جلسة معينة, فانقر على الدائرة الحمراء الموجودة على يمين الجلسة المعنية لإنهائها. إذا كنت تريد فصل كل شيء, فانقر فوق الزر الأحمر" قطع اتصال الكل".

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على جلساتي النشطة.
2. راجع قائمة الأجهزة المتصلة بحسابك.
3. لإنهاء جلسة، انقر على الدائرة الحمراء على يمين السطر المعني.
4. لإغلاقها جميعًا دفعة واحدة، انقر على تسجيل الخروج من كل الأجهزة.

ملفي الشخصي

يمكنك تغيير اسمك وصورتك وتاريخ ميلادك وجنسك من صفحة ملفي الشخصي التي تجدها من خلال النقر على اسمك في أعلى اليسار.

يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق إدخال كلمة المرور القديمة (لن ترى حقل "كلمة المرور القديمة"

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على ملفي الشخصي.
2. عدّل الاسم والصورة وتاريخ الميلاد والجنس.
3. لتغيير كلمة المرور، أدخل كلمة المرور القديمة ثم كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
4. انقر على تحديث لحفظ تعديلاتك.

برنامج الشراكة

برنامج الشراكة مع إيبيريس هو برنامج مربح للجميع: نحن نحصل على المزيد من العملاء، وأنت تكسب المزيد من المال.

علاوة على ذلك، تزيد مستويات أرباحك استنادًا إلى عدد العملاء الذين تشيرهم! في الواقع، يمكنك الحصول على ما يصل إلى أكثر من 100 دولار عن كل اشتراك مُحال! ليس سيئًا على الإطلاق لتوصية بسيطة.

للانضمام إلى برنامج الشراكة، كل ما عليك فعله هو نسخ رابط الإحالة الفريد الخاص بك وإرساله إلى الأشخاص الذين قد يهتمون بإيبيريس. عند كل اشتراك تم إجراؤه من خلال رابطك، تكسب نسبة. إذا استُخدم رابطك من 1 إلى 6 مرات، تكسب 10% من كل اشتراك. إذا استُخدم من 7 إلى 11 مرة، تكسب 15%. ثم، لـ 12 إلى 50 اشتراكًا، تكسب 20%. ولأي اشتراك فوق 50، تحصل على 30% من المبلغ.

تذكر أن تقديم تفاصيل حسابك البنكي، والتي ستسمح لك بطلب تحويل مبلغ مرة واحدة تصل أرباحك من الشراكة إلى مبلغ معين. يمكنك طلب التحويل باستخدام الخيار "طلب تحويل" أو إدخال المبلغ الذي ترغب في تحويله إلى حسابك.

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على برنامج الإحالة.
2. انسخ رابط الإحالة الخاص بك وشاركه مع جهات اتصالك.
3. أدخل تفاصيلك البنكية حتى تتمكن من استلام أرباحك.
4. عند توفر رصيد في حصالتك، اطلب تحويلًا من الخانة المخصصة.

واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة

واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (Open API)، المعروفة أيضًا باسم واجهة البرمجة التطبيقية العامة، هي مواصفة معيارية تسمح لتطبيقات البرمجيات المختلفة بالتواصل والتفاعل بشكل آمن ومنظم. تقدم إيبيريس واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة تمكنك من أتمتة مهام أعمالك والمهام الإدارية، وتطوير تمديدات مخصصة أو مشاركة البيانات بالطريقة التي تفضلها.

لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة لدينا، تحتاج إلى إنشاء مفتاح API، الذي سيتيح لك الاتصال بجميع واجهات البرمجة المتاحة. للقيام بذلك، قم بتفعيل هذه الميزة باستخدام الزر "تفعيل" ثم انقر على "نسخ / إنشاء مفتاح الوصول إلى واجهة البرمجة التطبيقية".

يمكنك استكشاف واختبار جميع واجهات البرمجة المتاحة لدينا من خلال فتح وثائق واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة.

لاختبار واجهات البرمجة بدون أي جهد تطويري، يمكنك النقر فوق "تفويض" وإدخال مفتاح الوصول الخاص بك، ثم في كل واجهة برمجة ترغب في اختبارها، ما عليك سوى إدخال البيانات اللازمة والبدء في الاختبار.

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على Open API.
2. انقر على تفعيل لتشغيل الميزة.
3. انقر على توليد مفتاح الوصول API ثم انسخ مفتاحك.
4. اختبر واجهات API في وثائق Open API عبر زر Authorize.

الدعم

إذا كان لديك أي مشكلة، يمكنك طلب المساعدة عن طريق النقر فوق الزر الأزرق في الأسفل على اليمين، والذي سيمكنك من التحدث معنا على الفور. يمكنك أيضًا إنشاء تذكرة دعم سيتم إرسالها إلى فرقنا، وستحصل على إجابة في أقصى حالة يوم عمل واحد.

كيفية العمل

1. انقر على الزر الأزرق أسفل اليمين لفتح الدردشة المباشرة.
2. صف مشكلتك للتحدث مع فريقنا على الفور.
3. أو أنشئ تذكرة دعم ستُحوَّل إلى فرقنا.
4. يصلك الرد خلال يوم عمل واحد كحد أقصى.

خدماتي المتصلة

للوصول إلى قائمة الخدمات المتصلة, انقر فوق اسمك في الجزء العلوي الأيمن ثم على خدماتي في القائمة المعروضة.

إذا كنت تستخدم الاتصال أو التسجيل مع إحدى الشبكات الاجتماعية, فستجد هذه الشبكة المعنية (Facebook, Google, ..) في صفحة الخدمات المتصلة. يمكنك فصل إحدى الشبكات التي تريد قطع الاتصال بها والنقر فوق الدائرة الحمراء الموجودة على يمين هذه الشبكة.

لا يمكنك قطع الاتصال بجميع الشبكات إلا إذا كان حسابك محميًا بكلمة مرور.

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على خدماتي.
2. راجع الشبكات المتصلة بحسابك (Google، Facebook...).
3. لفصل شبكة، انقر على الدائرة الحمراء على يمينها.
4. لاحظ أنه يمكنك فصلها جميعًا فقط إذا كان حسابك محميًا بكلمة مرور.

إشعاراتي

لتهيئة الإشعارات التي تتلقاها عبر البريد الإلكتروني من Iberis, انتقل إلى إشعاراتي تحت اسمك في أعلى اليسار.

افتراضيًا, يتم تمكين جميع الإشعارات. لإلغاء تنشيط إشعار, يجب عليك أولاً إلغاء تنشيط خيار" تنشيط جميع الإشعارات" ثم إلغاء تنشيط تلك التي تريدها.

يتيح لك" إشعار تسجيل الدخول" تلقي إشعار بالبريد الإلكتروني في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك. سيسمح لك ذلك بإنهاء الاتصال غير المصرح به بسرعة.

إذا كنت تريد أن يتم إعلامك عندما يتم حذف إحدى شركاتك بسبب حدود اشتراكك الحالي, فتحقق من الإشعار المسمى" الشركة ستنتهي قريبًا".

عند إرسال دعوة إلى أحد المتعاونين للانضمام إلى لوحة التحكم ولا يستجيب المتعاون للدعوة, يتم حذف هذه الدعوة. لتلقي إشعار بأن صلاحيته على وشك الانتهاء, تحقق من إشعار" انتهت صلاحية دعوة المتعاون".

يتيح لك الإشعار الموجود تحت اسم" نهاية الاشتراك" أن يتم تنبيهك عند انتهاء صلاحية اشتراكك. سيسمح لك هذا الإشعار بتجديد اشتراكك قبل تطبيق الحدود على حسابك.

عندما تفتح تذكرة دعم لطلب المساعدة أو المساعدة, سيرسل لك النظام تلقائيًا إشعارًا بالبريد الإلكتروني لتنبيهك عندما تتلقى ردًا أو إذا تم إغلاق تذكرتك بسبب عدم النشاط. لإيقاف تلقي هذه الإشعارات, قم بإلغاء تحديد"مركز الدعم".

عندما يتم تحديث منصة Iberis, أو عندما ننشر كوبونات الخصم, نرسل إلى مستخدمينا إشعارًا بالبريد الإلكتروني لتنبيههم. عادة ما يكون هذا الإخطار عرضيًا جدًا. لتنشيط هذه الإخطارات, حدد" التحديثات الجديدة".

لتحديث التغييرات, انقر على زر"تحديث" الأخضر في أعلى اليمين.

كيفية العمل

1. انقر على اسمك في أعلى اليمين ثم على إشعاراتي.
2. لتعطيل بعض الإشعارات، عطّل أولًا تفعيل كل الإشعارات.
3. فعّل أو عطّل الإشعارات المطلوبة (إشعار تسجيل الدخول، انتهاء الاشتراك، مركز الدعم...).
4. انقر على الزر الأخضر تحديث في أعلى اليمين للحفظ.